Servizio Reclami – Talete S.p.A.
In questa sezione è possibile scaricare il Modello per la segnalazione dei reclami, da utilizzare per inviare comunicazioni, segnalazioni o reclami riguardanti il servizio idrico integrato.
Una volta compilato in ogni sua parte, il modulo dovrà essere inviato all’indirizzo e-mail dedicato reclami@taletespa.eu.
Informazioni utili
- Si raccomanda di compilare il modulo in modo completo e leggibile, indicando con chiarezza i dati dell’utente, il codice utenza (se disponibile), l’oggetto del reclamo e una breve descrizione della problematica.
- Talete S.p.A. provvederà a fornire riscontro entro i termini previsti dalla Carta del Servizio.
- Lo Sportello per il consumatore ARERA può fornire ulteriore assistenza sugli aspetti regolati dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la Carta del Servizio o contattare il servizio clienti 800 94 93 40 (rete fissa) 07611370020 (rete mobile)
Trattamento dei dati personali
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), i dati personali forniti tramite la compilazione e l’invio del modulo reclami saranno trattati esclusivamente per la gestione della segnalazione ricevuta. Per maggiori dettagli, consulta l’ Informativa Privacy
