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Ultima modifica 29 aprile 2022

Servizi per utenti privati - In questa area sono presenti documenti utii per le varie tipologie di istanze, numeri telefonici e informazioni di carattere generale.


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Modulistica

In questa area sono presenti i moduli per le varie tipologie di richieste.

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Area documentale

In questa sezione è possibile visionare e/o scaricare documenti importanti, tra cui la Carta del Servizio e le Tariffe del Servizio Idrico Integrato.

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Soddisfazione del cliente

Come migliorare la qualità dei servizi attraverso la rilevazione dei bisogni e della soddisfazione dei cittadini

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Bonus Idrico

Misura volta a ridurre la spesa per il servizio di acquedotto di una famiglia in condizione di disagio economico e sociale.

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Conciliazione paritetica

Talete S.p.A. aderisce al Servizio di Conciliazione promosso dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).

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Numeri Utili

Numeri verdi e Assistenza

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Contratti, subentri e disdette

Procedure e modulistica utili per attivare o modificare il tuo contratto.

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Pagamento delle bollette

Domiciliazione bancaria, ritardi, scadenze

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Rateizzazioni

Può essere richiesta dagli intestatari di utenze a eccezione di EE.LL e P.A. per dilazionare il debito relativo a una o più fatture.

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Contatori

In questa area è possibile reperire le informazioni utili per richiedere la verifica del contatore.

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Come risparmiare in bolletta

In questa area sono presenti dei semplici consigli per ridurre gli sprechi e quindi risparmiare.

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Segnalazioni e reclami

In questa area e possibile scaricare il “modello segnalazione reclami” da inoltrare, una volta compilato a: reclami@taletespa.eu

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Rimborsi e compensazioni

In questa area è possibile reperire informazioni utili.

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Specifiche presenti in bolletta

In questa area è possibile reperire informazioni utili per comprendere le tipologie di fatturazione.

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Pago PA

PagoPA è il sistema dei pagamenti a favore delle pubbliche amministrazioni e dei gestori di pubblici servizi in Italia.

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